消息管理
这部分主要讲解微信公众平台的消息管理技巧和用户分析统计,我会结合一些营销技巧,经验加入到本篇教程里面,希望能帮助大家在营销和使用上更加得心应手。
点击【信息管理】可以查看当天、昨天、前天或者更早的信息。还可以通过分组来查看客户的信息。
快速回复: 点击快速回复按钮后,用户消息下面会出现回复框,可以直接给用户回复内容。
收藏信息: 这个功能用来收藏一些重要的或有趣的用户消息。
用户管理
点击左边菜单的【用户管理】,用户管理右边的是用户分类,除了系统默认的未分组、黑名单、星标组外,你可以自定义添加自己的分组名称,分组用于把客户分门归类,方便管理维护。左边是用户列表, 列表上面有个批量分组,当你勾选用户前面的框框后,可以把多个用户批量导入到你选择的分组里面。如果你想单独修改用户分组,在用户名的右边就有调整按钮。
本人在互联网发现一个更方便管理微信公众平台的网站工具叫 , 里面还可以让商家自主设置优惠券,会员卡,关键字,自动应答菜单和抽奖活动(答题,大转盘,刮刮乐)等等特色功能。能让客户感受到多元化的微管理服务,比较方便,易上手, 推荐使用。 在最后一篇教程里也附上小云吞微管理的使用教程。
网址: